{"id":10400,"date":"2021-11-30T08:59:10","date_gmt":"2021-11-30T08:59:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.grupoparadell.com\/?p=10400"},"modified":"2021-11-30T09:06:24","modified_gmt":"2021-11-30T09:06:24","slug":"manual-empleado-evitar-problemas-legales-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.grupoparadell.com\/en\/manual-empleado-evitar-problemas-legales-empresa\/","title":{"rendered":"As\u00ed puede el Manual del Empleado evitar problemas legales en tu empresa"},"content":{"rendered":"
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\u00bfQu\u00e9 tipo de empresa no querr\u00eda evitar lo m\u00e1ximo posible problemas legales con sus trabajadores<\/strong> que generen malestar en la organizaci\u00f3n o, incluso, desemboquen en los tribunales? \u00bfY posibles fugas de informaci\u00f3n o ciberataques<\/strong> propiciados por el mal uso de los dispositivos por parte de sus empleados? \u00c9sta es la realidad de muchas empresas, de todos los tama\u00f1os, que afrontan su d\u00eda a d\u00eda sin aportar las pautas y formaci\u00f3n adecuadas desde el inicio a sus equipos, poniendo en riesgo constantemente su correcto funcionamiento, viabilidad y reputaci\u00f3n.<\/p>\n

Un gran aliado para minimizar riesgos legales en las organizaciones es, sin duda, el Manual del Empleado<\/strong>. Este documento, con el que deber\u00edan contar la totalidad de las empresas, es una herramienta muy valiosa que debe contener, adem\u00e1s de los valores de la empresa y los atributos de marca, toda la normativa interna de la empresa que sirva de gu\u00eda pr\u00e1ctica<\/strong>. Esto contribuir\u00e1 a que el trabajador tenga claro, entre otros, qu\u00e9 uso se puede hacer de los dispositivos digitales de la empresa o c\u00f3mo se debe actuar ante determinadas situaciones como solicitar unas vacaciones o gestionar una fuga de informaci\u00f3n, una cuesti\u00f3n de vital importancia cuando, adem\u00e1s, el 90% de los ciberincidentes involucran al personal interno de la empresa.<\/p>\n

Por tanto, esta herramienta, cuando se implanta adecuadamente, sirve de blindaje legal al empresario<\/strong>; recuerda sus derechos al trabajador (prevenci\u00f3n de riesgos laborales, horario, fichaje o vacaciones, por ejemplo), pero tambi\u00e9n define los deberes y prohibiciones en el trabajo para ordenar y organizar el d\u00eda a d\u00eda de los empleados y evitar contratiempos.<\/p>\n

Manual del Empleado: Blindaje legal del empresario<\/h2>\n

Como consultora especializada en riesgo digital, desde Grupo Paradell<\/a>, tras m\u00e1s de 20 a\u00f1os ayudando a las organizaciones a hacer frente a todo tipo de riesgos, y apostando por la prevenci\u00f3n de conductas fraudulentas, aconsejamos que las empresas establezcan dentro de sus organizaciones unas normas claras de funcionamiento interno definidas en el marco de un Manual del Empleado<\/strong> que sirvan de prueba y blinden al empresario en caso llegar a los tribunales.<\/p>\n

En el contenido de esa normativa interna debe quedar reflejado qu\u00e9 uso se permite realizar a los trabajadores de los equipos inform\u00e1ticos que pone a su disposici\u00f3n el empresario, distinguiendo si el uso es exclusivamente laboral o se permite un cierto uso privado. La finalidad del llamado Manual del Empleado es establecer las normas de conducta en su organizaci\u00f3n y tambi\u00e9n fijar las consecuencias disciplinarias que puede tener su incumplimiento<\/strong>.<\/p>\n

Adem\u00e1s, la empresa deber\u00eda ir actualizando de manera sistem\u00e1tica ese manual con el objetivo de ir adapt\u00e1ndolo a los cambios tecnol\u00f3gicos o de procedimiento que vayan surgiendo con el paso del tiempo. Estas actualizaciones deben ser siempre comunicadas al conjunto de los trabajadores por escrito o a trav\u00e9s de la intranet de la empresa<\/strong>.<\/p>\n

Otras cuestiones relacionadas con los equipos inform\u00e1ticos que pueden recogerse en dicho Manual son la prohibici\u00f3n de instalaci\u00f3n de cualquier tipo de software por parte del trabajador; el uso exclusivamente profesional del correo; la prohibici\u00f3n del uso de soportes de almacenamiento de informaci\u00f3n o la prohibici\u00f3n de comunicar las claves de acceso personales.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 dicen los tribunales?<\/h2>\n

Adem\u00e1s, y no es balad\u00ed, los tribunales ya han advertido a las empresas de su deber de informar al empleado de sus obligaciones y derechos, sobre todo, cuando su privacidad<\/strong> est\u00e1 en juego.<\/p>\n

Es el caso de la sentencia de 28 de marzo de 2019 de la Sala de lo Social del Tribunal Superior de Justicia (TSJ) de Andaluc\u00eda, que declar\u00f3 la nulidad de la prueba obtenida por parte del empresario tras acceder al ordenador facilitado al trabajador que fue objeto de la pericia inform\u00e1tica.<\/p>\n

A pesar de que el trabajador hab\u00eda tenido una disminuci\u00f3n continuada y voluntaria de su rendimiento de trabajo, alcanzando un 10% de su producci\u00f3n, y tras haber tenido 30.118 accesos a internet en el periodo analizado (contenido sexual, de viajes, compras de productos, apuestas, descarga de juegos, etc.), la sentencia concluy\u00f3 que la expectativa razonable de confidencialidad del trabajador no ha qued\u00f3 neutralizada por la prohibici\u00f3n del uso para fines privados del ordenador de la empresa<\/strong>, porque no hab\u00eda existido informaci\u00f3n al empleado.<\/p>\n

En otra ocasi\u00f3n, la sentencia del Tribunal Constitucional, de 7 de octubre de 2013, expuso que no se hab\u00eda producido prohibici\u00f3n expresa de la empresa, ni informaci\u00f3n, que pudieran neutralizar la expectativa de confidencialidad del trabajador, pero, sin embargo, la prohibici\u00f3n del uso de estas herramientas para fines privados s\u00ed ven\u00eda contemplada en el convenio colectivo.<\/p>\n

Por \u00faltimo, uno de los pronunciamientos judiciales m\u00e1s notorios en este sentido fue la sentencia del Tribunal Europeo de Derechos Humanos (TEDH) de la Gran Sala de 5 de septiembre de 2017, Caso Barbullescu II, en la que consider\u00f3 vulnerado el art\u00edculo 8 del Convenio Europeo de Derechos Humanos, por no haber informado el empresario, con car\u00e1cter previo, que era posible la vigilancia del correo electr\u00f3nico<\/strong>, ni las medidas que pod\u00eda adoptar y, que ten\u00eda acceso a las cuentas de correo electr\u00f3nico del trabajador.<\/p>\n

Estos son solo algunos ejemplos que evidencian la importancia de contar con una buena pericia inform\u00e1tica en este tipo de procedimientos<\/strong>, pero, sobre todo, de contar con una herramienta como el Manual del Empleado que disipe todas las dudas ante los trabajadores desde el minuto uno y que se aporte como un anexo indispensable al contrato de trabajo.<\/p>\n

Papel clave del perito inform\u00e1tico<\/h2>\n

Ante las sospechas por parte del empresario respecto al uso inadecuado de las nuevas tecnolog\u00edas por parte del trabajador se debe intervenir a trav\u00e9s de un perito inform\u00e1tico<\/strong>, que entre otras cuestiones, podr\u00e1 garantizar que las evidencias podr\u00e1n ser aportadas y admitidas ante la Justicia con todas las garant\u00edas: cadena de custodia, integridad o copia espejo.<\/p>\n

Asimismo, desde Grupo Paradell hacemos hincapi\u00e9 en la importancia de que la empresa atienda a un principio de proporcionalidad<\/strong> respecto a los datos que se analicen, evitando entrar en el an\u00e1lisis de datos personales o familiares del trabajador, utilizando lo que com\u00fanmente se conoce como \u201cb\u00fasqueda ciega de palabras\u201d.<\/p>\n

Nuestros profesionales, altamente cualificados, asesoran habitualmente a las organizaciones en todo lo relacionado con pruebas digitales. Desde nuestro departamento de Forensic Technology<\/strong><\/a> llevamos a\u00f1os colaborando estrechamente con numerosas organizaciones en la presentaci\u00f3n ante los tribunales de este tipo de informes periciales o asesor\u00e1ndoles sobre c\u00f3mo prevenir todo tipo de conductas fraudulentas.<\/p>\n

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Grupo Paradell<\/a><\/em><\/span><\/p>\n

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