20 junio, 2018 Fernando Dombriz Sanz

Una alianza única permite lanzar la primera formación específica para la gestión del fraude en España

Grupo Paradell y la Fundación Universitaria Behaviour & Law unen sus fuerzas y presentan una formación específica, pionera en nuestro país, para detectar y gestionar el fraude, tanto interno como externo, que se produce en las organizaciones.

La formación desarrolla un protocolo único que tiene el análisis de la conducta como punto de partida, pero también como eje central, desde el que se desarrollan la metodología y los contenidos.

Gracias a una combinación equilibrada entre formación y consultoría, esta propuesta alcanza un alto grado de personalización según las necesidades que pueda tener cada organización.

¿Por qué deberían las empresas invertir en la prevención del fraude?

Es sencillo. Porque está demostrado que detectar y prevenir el fraude es más rentable que subsanar las prácticas irregulares. La clave para que la inversión en la gestión del fraude sea una de las mejores decisiones de la compañía pasa por conseguir analistas y equipos de gestión del fraude eficientes.

Desde Grupo Paradell te explicamos todas las claves de esta formación en la detección del fraude en el siguiente video, que Rafael López Pérez, fundador de la Fundación Universitaria Behaviour & Law nos contó la última vez que estuvo en nuestra sede.

Diferentes estudios avalan que tanto el fraude interno como el fraude externo está yendo en aumento y está alcanzando altos niveles en muchas compañías. El protocolo de análisis de la conducta para la gestión del fraude puede así aplicarse a cualquier tipo de empresa.

Por este motivo hemos desarrollado un video específico para explicar la aplicación de esta formación en los principales sectores que pueden sacarle mayor rentabilidad.

El primero de los videos es el de la formación para la detección del fraude en el sector asegurador. Las políticas de calidad de las compañías unida a la legislación de protección de datos hace que cada vez sea más difícil emplear herramientas tecnológicas que analicen a los clientes. Ha llegado el momento de centrar los esfuerzos en  la formación de los equipos de formación. El protocolo que se aplica en el sector asegurador está preparado para volar por debajo del radar, hecho que permitirá que el cliente no se sienta investigado.

El segundo se refiere a la aplicación del protocolo de análisis de la conducta para la gestión del fraude en el sector financiero. Este es uno de los sectores que más se preocupa por el fraude interno porque los más habituales que se cometen en este sector son las apropiaciones indebidas y las prácticas irregulares que cometen los mismos trabajadores de una organización. El protocolo que ha desarrollado la Fundación Universitaria Behaviour & Law tiene como objetivo formar a las personas en la entrevista de investigacióny el análisis del contenido de las declaraciones que han realizado los empleados de la compañía.

El tercer video es el de la formación para la detección del fraude en mutuas de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales, que tiene un protocolo SAFE (Systematic Approach for Fraud Evaluation) específicamente diseñado para ellos. Es un sistema a través del que podemos formar a todo el equipo sanitario de la mutua para que, a través de diferentes fases, vayan evaluando las posibles simulaciones que puedan existir en la consulta.

Finalmente, el cuarto y último video se refiere la aplicación de esta formación en el sector hotelero, en el que ha aumentado el fraude externo. Más allá de la gestión del fraude online el protocolo SAFE genera un paquete de formación para estos equipos que los convierte en analistas de conducta. Gracias a la formación aprenderán a gestionar la obtención de un testimonio hasta la elaboración en la fase final de un informe que puede ser utilizado de forma disuasoria con un cliente, o bien en un contencioso.

En Grupo Paradell estamos comprometidos con la detección y prevención de todo tipo de prácticas fraudulentas gracias a un equipo de trabajo comprometido con el trabajo bien hecho, por lo que puedes ponerte en contacto con nosotros para resolver cualquier duda. (enlace a la página de contacto de Grupo Paradell).

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